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鹏博士小朋管家武汉正式上线 扩展通信及互联网服务市场

2019-05-17

5月17日,恰逢世界电信日,鹏博士“小朋管家”运营发布启动会在武汉召开。鹏博士集团总裁崔航、集团产品决策委员会副主任李亚、长宽武汉分公司总经理汪建平、长宽武汉分公司副总杨勇、小朋管家项目运营负责人徐旭辉出席此次会议,对小朋管家的商业模式、运营思路及发展前景做了详细的解读。由鹏博士集团天使投资的上门服务平台“小朋管家”在武汉正式上线试点运营。

鹏博士自主研发的“小朋管家”平台,面向所有个人家庭用户,提供网络、电脑、移动终端、智能家居、家电等的安装、配置、检测、维护、咨询服务;面向企业客户,提供分布式设备安装、巡检维护等各类定制代维服务。小朋管家已和多家企业达成合作意向,提供分布式周期性的专业现场代维服务,帮助企业专注于生产和销售。

随着从消费互联网到产业互联网的转变,家庭智能化、企业智能化越来越普及,各种个性化的需求催生上门服务经济,提供服务的人越来越少,需要服务的人越来越多。以试点的武汉家庭场景为例,庞大的中产阶级人口形成了智能家居消费的潜在市场,这一市场进入家庭尚在萌芽阶段。武汉目前1100万人口,有近200万户家庭,每年新购置家电产品1000余万台,大部分都需要安装服务,安装市场也是规模巨大。

针对智能化服务市场,鹏博士设计了一个新的平台——“小朋管家”,从解决用户的网络生活中不会装、不会修、不会配的痛点出发,小朋管家平台连接鹏博士集团专业技术员工及经过小朋管家专业培训和认证体系考核后的兼职人员,给个人及企业用户提供全方位的上门网络技术服务。

集团总裁崔航介绍,“小朋管家平台工程师认证人员已具备二十多年的上门服务经验,利用平台发挥上门经济优势,致力于创立装维上门行业的标杆,上门服务的价值在于未来对传统服务业的改造,以及对整个技术服务业的升级。”

目前,武汉已根据当前可以落地的服务项目,进行了有针对性的培训准备工作,现有工程师已经具备巡检维护、家庭智能组网、智能家居装维、空调清洗服务、家电基本知识的技能认证。

鹏博士将凭借一群人的核心资源优势,抓住商业机会,以“企业与家庭互联网服务商”为战略目标,扩展通信服务及互联网服务市场,为家庭客户、运营商及其它产业链合作伙伴提供固移融合营、装、维一体化服务。


崔航 鹏博士集团总裁

长宽通服具备近二十年的上门服务经验,利用平台发挥上门经济优势,致力于创立装维上门服务行业的标杆。


汪建平 长宽武汉总经理

武汉作为小朋管家首个试点地区,将积极推动平台智能化建设,使平台真正为企业带来效益,为商家带来利润,为用户带来便利。


杨勇 长宽武汉副总经理

智能家居市场前景广阔,武汉现有工程师已经做好培训准备工作,取得了家庭智能组网、装配维护等技能认证。


李亚 集团产品决策委员会副主任

小朋管家平台是做上门服务的生态,要深度建立与用户的情感联系,做好场景化营销;平台通过网格化的人员分布管理,为厂家及消费者提供专业的售后、代维、巡检等定制化委托服务,解决传统售后服务痛点,丰富灵活的增值服务,有效提升合作伙伴的品牌竞争力。